30日間お試し返金保証キャンペーン

対象製品をご購入・ご使用になり、満足いただけなかった場合、対象製品の到着日より30日以内にお申し込みください。購入金額を返金致します。

対象店舗

petyes公式サイト

対象製品

petyesROOM

対象期間

2023年8月1日~
(30日間お試し返金保証キャンペーンは予告なく終了する場合がございます。)

30日返金保証期間

お届け日より30日以内のお申込み

お申込方法

  1. 公式サイト「お問い合わせフォーム」より返金申し込みの旨をご連絡ください。
    返信にて「返金保証申し込みフォーム」と「返送期日」をお知らせいたします。
  2. 商品を一式揃えた状態でご返送ください。(元払いでお送りください)
  3. 申し込みフォームの入力確認と商品到着後、指定口座にお振込みいたします。

※返送品が不足している場合は返品をお受けできかねますので、ご了承下さい。

返金について

ご返金は全て銀行振込での返金となります。

対象支払い方法
・クレジットカード
・Amazon Pay
・PayPay
・shopPay
・GooglePay
・PayPal
・銀行振込
・代金引換

返送いただくもの

    • 個装箱
    • ROOM本体
    • 各種マット(夏用、冬用、防止マット)
    • 転倒防止具
    • 転倒防止固定ネジ
    • アダプター
    • 取扱い説明書

不足している場合は返金をお受けできかねますのでご了承ください。

注意事項

  • 2023年8月1日~からの注文が対象になります。
  • 日本国内に在住され、かつ日本国内にご連絡先を有するお客様が対象となります。
  • ご購入から31日以上経過している場合は返金の対象外となります。
  • 指定させていただきました返送期日内に返送が完了(当社による受領)してない場合には返金の対象外となります。なお、返送期日内に当社に到着した場合でも、ご返品いただくものに濡れや不備があるとき、当該不備が返送期日内に補完されないときには返金の対象外になりますことご了承ください。
  • 返品いただいた製品が著しく破損または故障している場合には返金の対象外とさせていただく場合がございます。
  • 配送途中の紛失、事故等については責任を負いかねます。配送伝票等の控えは、返金の確認ができるまで必ず保管してください。
  • 第三者からの譲渡品、返礼品、オークションや個人売買、中古品や新古品をご購入の場合は返金の対象外となります。
  • 本保証は、すべて対象製品を通じてお一人様1台に限らせていただきます。お一人様による複数のお申込み、ならびに、同一メールアドレスや同一住所を利用した複数のお申込みがあった場合、すべてのお申込みを無効とさせていただきます。
  • 販売店、事業者等の法人によるお申込みは無効とさせていただきます。
  • お申し込み内容に不明瞭な点がある場合、事務局よりお客様にご連絡させていただきます。
  • 返金の対象外となった場合はお送りいただいた製品は返却させていただきます。返送の際の送料はお客様負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • 返金の対象となる製品については、返金対象と当社が判断した時点をもって所有権が当社に移転するものとします。
  • 本保証は予告なく変更・終了する場合がございます。

個人情報の取り扱いについて

当社は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。個人情報の取扱方針及び取扱いの詳細につきましては、当社公式サイト「プライバシーポリシー」をご参照ください。
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