FAQ

会員登録・ログインについて

【会員登録は必要ですか？】会員登録をされなくてもご購入いただけます。【ログインのパスワードを忘れました】パスワードに関しましては、個人情報保護の観点からこちらで再発行することができません。お手数ですが、お客様自身でログイン画面内の「会員ID・パスワードを忘れた場合」から、パスワードの再発行を行...

お支払い方法について

【支払い方法は何がありますか？】●クレジットカードVISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSにてお支払いいただけます。●銀行振込【三菱UFJ銀行】支店：金沢文庫支店口座種目：普通口座番号：1145632口座名義：カ)マーフィード※振込手数料はお客様負担でお願いいた...

送料について

【送料はいくらかかりますか？】購入金額4,999円(税込)以下全国一律：880円(税込)購入金額5,000円(税込)以上送料無料

お届けについて

【運送業者はどこですか？】ヤマト運輸での発送となります。【注文からどのくらいで届きますか？】基本的に1週間以内にお届けが可能です。※離党・一部地域では1週間以上かかる可能性もございます。【荷物がどこにあるのかはわかりますか？】商品出荷後に、当サイトよりお客様宛に発送完了メールを送信いたします。...

返品、交換について

【返品、交換について】お客様都合による返品、交換は受け付けておりません。商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた、またご注文と異なった商品が届いた場合、7日以内にご連絡ください。それ以降の返品、交換は承ることができません【返品、交換をお受けできない商品】●商品到着後7日以...

保障について

【保証期間はありますか？】保証期間は商品をご注文いただいた日から1年間となります。【次の場合は、保証期間内でも有償修理となります。】●使用上の誤り、改造、不当な修理による故障、または損傷。据え付け後の搬送・移動・落下による故障、または損傷●火災・地震・水害・落雷・その他天災地変・公害による故障...

petyes

【petyes製品はどこで購入できますか？】こちらの公式サイトまたは正規代理店でご購入いただけます。【販売価格はいくらですか？】販売価格は各製品ページに表示しております。各製品ページをご確認いただくか、取扱店にお問合せください。【操作がよくわからない場合は、どうしたらいいですか？】各製品の操作...